Perkhidmatan

Tulisan ini ditulis ketika blogger tidak boleh dibuka dan ditulis pada blog saya yang lagi satu. Harap maklum.

Assalamualaikum...

Selamat tengah hari Jumaat. Hehe tak dapat kemaskini blog di blogspot kerana masih dalam penyelenggaraan. Rasanya dalam pukul 1 tengah hari Jumaat atau pukul 10 malam Khamis waktu California (kalau tidak silap perkiraan saya) maka boleh buka blogger. Bagus google mengemaskini sistem dan memperbaiki segala kelemahan. Memang saya masuk blog google untuk mengetahui lebih lanjut. Memang pihak google mengambil berat tentang masalah yang diutarakan pengguna blogspot. Maka mereka nak pastikan kesilapan/kelemahan tidak berulang pada pengguna lain. Bagus betul.

Bercakap mengenai kerja naik taraf sistem, Maxis pun melaksanakan penyelenggaraan pada hari ini 13/5 dari pukul 1-3 pagi. Jadi pada pengguna Hotlink harap sedar dan tidak terkapai-kapai bila tak dapat gunakan sistem.

Harap-harap juga pada penyedia perkhidmatan yang memang perniagaan mereka bergantung penuh kepada penyediaan perkhidmatan kepada pelanggan supaya meningkatkan kualiti produk mereka. Jika mendapat aduan, silalah selesaikan cepat-cepat dan kalau boleh pastikan masalah tersebut tidak berulang lagi atau berlaku pada orang lain. Saya dapati kadang-kadang mereka ni selesaikan masalah hanya pada yang membuat aduan tanpa menyemak atau memperbaiki sistem atau kualiti produk mereka. Tak boleh begitu. Sepatutnya ia patut dibaiki untuk mengelak masalah tersebut tidak terkena pada orang lain pula.

Saya bercakap secara umum maka kepada penyedia perkhidmatan terutama penyedia perkhidmatan yang mengenakan bayaran kepada pengguna. Jangan nanti akhirnya pelanggan lari kepada pesaing. Masa tu baru terhegeh-hegeh nak buat pembetulan. Masa itu saya anggap dah terlambat. Lagi satu saya perasan, janganlah keluar produk baru atau sistem baru kalau produk atau sistem yang ada tidak diperbaiki atau ditingkatkan mutu lagi. Tak guna juga.Satu lagi promosi bagai nak rak produk tu bagus siap bagi hadiah tapi hampeh dengan servis.

Jadi saya rasa bagus google ni, saya sebenarnya tak perasan blogger ada masalah tertentu (sebab saya tak alami) tapi bila baca blog mereka, ada sebahagian pengguna ada menghadapi masalah-masalah tertentu terus mereka nak baiki supaya pengguna di seluruh dunia tidak mengalami masalah seperti sebahagian pengguna tersebut. Memang google menjaga pelanggan. Memang patut mereka ni menguasai pasaran dunia dan bagi saya enjin pencarian mereka memang tiada tandingan.

Bercakap mengenai saingan, pesaing seperti Microsoft baru sahaja membeli Skype untuk meningkatkan kelebihan Microsoft untuk bersaing dengan pesaing utama seperti FB dan google. Bagus juga untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Haha bila blogger dah siap servis, tulisan ini akan diterbit di sana pula. Pada pembaca blog saya di sini,saya mempunyai satu lagi blog iaitu : http://me-soul-searching.blogspot.com. Isi kandungan lebih kurang sama sahaja. Tak kisah korang nak baca kat mana-mana blog saya. Kalau nak ringkas, tak ambil masa nak buka muka surat maka teruskan baca di blog ini. Kalau nak tengok bolehlah ke sana.

Ok, harap-harap penyedia perkhidmatan yang lain memperbaiki perkhidmatan yang mereka sediakan. Tak rugi pun untuk kebaikan mereka pada jangka masa panjang iaitu mengekalkan pengguna setia di samping menarik pengguna baru.

Jumpa lagi.

P.S: Kalau anda buat yang terbaik dengan servis dan perkhidmatan yang diberikan maka pelanggan setia tidak akan lari malahan akan menghebahkan kebaikan produk anda.

Miskin

Assalamualaikum...

Selamat tengah hari. Kebelakangan ini orang sibuk tentang cuaca panas dan jerebu. Di sini memang tengah matahari dilitupi debu. Jerebu.

Ketika saya baru pulang dari menghantar H dalam keadaan penat, dapatlah panggilan telefon daripada bekas teman sekerja. Gembira sebab lama tak dengar khabar. Ingatkan dia telefon tu untuk bertanya khabar dan berborak-borak rupanya ada udang di sebalik batu. Dia mahu tarik saya masuk perniagaan. Saya rasa ralat juga dengan dia ni sebab berhubung bukan kerana untuk mengeratkan silaturrahim. Patut sebelum ni saya sms dia tak balas, tak kisahlah tapi bila tiba-tiba dia berhubung kerana nak saya sertai perniagaan yang dia ceburi. Korang pernah jumpa orang macam ni tak? Mesti pernah kan? Dalam alam maya pun kalau di FB, tiba-tiba ada orang tak dikenali nak 'add' kita, atau orang yang kita kenali tiba-tiba dekati kita dengan tujuan untuk menjual produk atau suruh kita masuk MLM yang mereka sertai.

Tak salah nak berniaga tapi cara tu kurang elok dan berhubung dengan niat yang tidak betul. Lepas tu bila saya tolak cara baik, bekas teman sekerja saya diam takde balas sms atau cakap apa-apa. Lagilah menguatkan pandangan saya, dia telefon saya semata-mata untuk dapatkan perniagaan. Kasihan betul saya orang macam ni, bagi saya orang macam ni memang miskin budi pekerti dan duit. Walaupun dia cakap dia dapat RM2000 seminggu tapi memang miskin. Mengapa saya cakap miskin? Korang tahu tak cerita wali Allah dan orang kaya? Ada satu hari seorang kaya ingin memberi wang kepada seorang wali Allah ni. Wali Allah tu tanya dekat orang kaya tu, "adakah kamu memerlukan atau ingin menambah harta kekayaan kamu?" Maka orang kaya tu cakap "ya". Wali Allah tu cakap, "ambillah semula wang yang kamu ingin berikan pada saya, saya tidak memerlukan wang kamu, kamu lebih berkehendakkan wang ini. Kamu lagi MISKIN daripada saya."

Maka boleh kita fahami daripada kisah wali Allah dan orang kaya itu, MISKIN bermakna kita bergantung penuh dengan apa yang kita inginkan.

Tidak salah untuk menambah pendapatan atau harta. Cuma saya perasan kebanyakan orang kurang mengambil berat tentang cara perolehan pendapatan atau harta. Ingat saya pernah bentang tulisan mengenai syukur? Banyak mana Allah kasi kalau kita tak syukur, kita takkan puas dengan apa yang kita dapat dan nak tambah setiap masa. Lagi satu mengenai berkat, perolehan rezeki mestilah memenuhi syarak, muamalat dan hubungan dengan Allah serta manusia dijaga dan tidak meninggalkan yang wajib seperti solat fardu. Maka bila kita dapati rezeki kita tak cukup untuk tampung sara hidup, tolong pertama sekali semak cara korang dapat duit tu, pastikan halalan toyyiban. Perhatikan ke mana duit korang tu dibelanjakan. Adakah dibelanjakan pada tempat sepatutnya? Kalau ada pembaziran atau belanja pada tempat tidak sepatutnya, sila kurangkan atau tidak membazir. Lepas dah semak dan buat pembetulan, rasanya tiada masalah duit tak cukup. Kalau semua dah diikuti dengan baik, menepati garis panduan Allah berikan tapi kita nak tambah duit tak kisah.

Ingat harta kekayaan yang banyak ni merupakan perkara berat dihisab oleh Allah. Sedangkan Abdurrahman bin Auf yang pemurah pun merangkak bila lalu titian sirat. Harta memang melambatkan dan membebankan hisab kita kalau tidak diuruskan dengan baik.

Saya macam menyampah sekarang ni dapat flyers pasal tambah duit cara mudah ada soalan tanya anda selalu kesempitan wang? Lepas tu menunjuk orang ni dapat RM2000 seminggu la, sebulan RM10 000 la dengan ikuti program yang diiklankan. Gelak saya dengan orang macam ni, orang yang miskin dan terdesak sangat dengan duit orang lain.

P.S: Daripada korang pening pasal menambah harta baik korang peningkan tentang hal hisab amal korang di akhirat. Peringatan ini untuk diri saya juga.